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楼主: bibi

大马大趋势:工业4.0爆發式增長...

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 楼主| 发表于 2017-11-4 15:18 | 显示全部楼层
技术,共享服务的增长推动了就业机会的创造:Michael Page
电子商务,数字和数字营销领域的就业正在急速发展
雇主们正在寻求非货币化的收益来吸引人才


在全球招聘专家迈克尔·佩奇(Michael Page)的调查中,马来西亚两分之一求职者(55%)对未来六个月的国内就业市场前景充满信心。
Michael Page求职者信心指数2017年第二季度评估了马来西亚468名中高层员工在各个组织和行业的反应,显示了对马来西亚就业市场的乐观情绪。
其他数据显示,在未来六个月内,马来西亚56%的受访者认为经济状况良好。
Michael Page马来西亚总监May Wah Chan对越来越乐观的评论:“技术领域前景广阔,前景乐观。在政府的支持下,马来西亚正在向数字经济转型。
“消费者日益精明,为创新型企业创造机会,激励传统企业实现流程数字化。”
马来西亚数字枢纽和科技企业家项目的政府举措,为外国科技公司建立了良好的基础设施。
这导致了市场观察,电子商务,数字和数字营销领域的就业正在急速发展。
为了吸引这些行业普遍雇佣的人才,雇主们正在考虑非常重要的非货币收益,例如多元化和包容性,灵活的工作安排和工作与生活的平衡。


这符合二零一七年第二季求职者信心指数,亦显示专业人士对技术发展(81%),职能范围扩大(74%)及薪酬水平(59%)最乐观12个月。
“马来西亚可以期待更多令人兴奋的增长前景,政府计划促进外国投资者进入,特别是金融科技。马来西亚数字化转型活动的涌入带来了其他积极的好处。
“现有企业已经认识到在动态趋势中保持相关性的重要性,反过来又创造了新的数字部门和人员。
除了技术之外,物流业也带动了很多就业前景,特别是在最后一公里实现阶段。
由马来西亚蓬勃发展的电子商务行业转变,这个行业正在从B2C模式转变为B2C模式,在马来西亚的外部城市地区,物流公司已经与食品杂货零售公司结成合作伙伴关系,将影响最大。
共享服务也是马来西亚的驱动部门之一,尤其是在会计和金融领域。
全球化和科技的兴起使得全球性企业能够轻松地将后台业务外包给马来西亚,这将导致更多的就业机会被创造出来。
虽然增加的机会表明就业乐观,但马来西亚企业仍然面临着人才储备有限的挑战。


顶级专业人士竞争激烈。可以获得合格的员工的招聘经理提供强大的技能发展,工作与生活的平衡和个人发展。Michael Page的调查进一步表明,62%的求职者有信心在不到三个月的时间内找到工作,47%的求职者希望开发新的技能。

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 楼主| 发表于 2017-11-4 15:20 | 显示全部楼层
SAP:数字化加速经济增长,改善公共服务



随着东盟庆祝今年成立五十年,其主要成就之一是组建了东盟经济共同体(AEC),这个平台能够使其10个成员国的经济一体化。
它已经对该地区的经济产生了影响,这在未来几年将会更大。
东盟的潜力巨大,其6.3亿人(超过一半的30岁以下)和1.5万亿美元的消费市场,将成为外国投资者的明星。
东南亚是世界第四大出口地区,占全球出口的7%。作为一个单一的经济实体,东盟将是世界第七大经济体。
据说,该地区自成立以来,经济增长平均每年保持在4-5%的水平。
东盟成员国充分认识到这一巨大潜力,通过共同努力,促进区域和平稳定,加快经济增长,社会进步和文化发展的目标。
东盟的目标与联合国可持续发展目标相一致 - 为了消除贫困,保护地球,确保人人共享,作为新的可持续发展议程的一部分。
从发展和治理的角度来看,它还包括可持续城市和社区以及负责任的生产和消费等目标。
然而,在数字转型影响企业,政府甚至个人生活的快速变化和波动的世界中,东盟面临着一些关键的挑战,即测试政府的韧性:企业和科技生活周期正在以更快的速度发展; 破坏性平台的兴起及其对服务的影响; 使用数据分析来吸引公民; 人工智能(AI),机器学习(ML)和机器人技术等技术的兴起,以及他们如何提高政府的赌注; 以及网络安全的不断威胁。
今天东盟国家面临的这些挑战的更大影响对公民的经济状况,工作的损失和自动化以及整体生活质量都有影响。这些问题在未来几年只会复杂化。
通过数字化解决社会问题虽然数字化是一个破坏者,但也有可能解决东盟的一些关键问题。它将触及企业,人民和政府带来增长,就业和服务提供。
为了实现这一目标,东盟政府应该走上智能,互联,无处不在和破坏性的“智能化”。
世界银行建议,数字化必须是“整个政府议程”,不能仅仅是在天窗中做。
数字化可以加快各国的增长,因为它使组织能够进入新的市场,改善公民的服务提供和加强机构。
在向公民提供服务的空间中,数字化提高了迅速解决投诉的能力,并提高了电子政务系统的透明度。
类似地,数字化通过人口登记,支付平台和信息交付机制来加强机构。
为了增加数字化步伐,东盟各国政府将不得不投资于使互联网更加实惠,整理法律和监管问题,使数字化无处不在。
向智慧国家和城市迈进政府应对数字化转型挑战的最好办法就是努力把全国变成一个由许多智慧城市组成的智慧国家。
包括马来西亚在内的所有主要国家 - 都专注于建设智能城市模范。
在邻国,像印度,日本和韩国这样的国家正在大力推动智慧型城市。印度宣布了一个雄心勃勃的项目,建设100个智慧城市。
智能城市和智慧型国家建立在数据,参与和协作的基础上,通过划分这三项原则/方法,政府可以360度方式为公民服务。
虽然东盟国家的连通性仍然是一个大问题,但技能差距仍有待解决,显而易见的是,大数据,分析和AI将成为东盟经济体最大的游戏规则。
通过汇总交易流程和分析智能 - 将所有代理知识来源结合在一个平台中 - 组织可以将数据转化为可操作的信息。
这将允许基于事实的决策,并提供预测见解。
随着问题的出现,各机构可以更加敏捷和敏感,逐步增加连接解决方​​案来解决新问题,而不会中断业务。

- Claus Andresen是SAP东南亚(SEA)总裁兼董事总经理

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 楼主| 发表于 2017-11-4 15:34 | 显示全部楼层
纳吉:近2000家中小企业希望进入数字自由贸易区



吉隆坡:数字自由贸易区(DFTZ)计划将于本星期五(11月3日)开放,受到马来西亚中小企业(SME)的压倒性回应,首相纳吉表示。首相表示,中国阿里巴巴集团和马来西亚数字经济公司(MDEC)成立的电子中心最初目标是在1500家中小企业中牵头参与DFTZ。
不过纳吉表示,迄今为止,有超过1,900家中小企业表现出有兴趣在DFTZ开展业务。
纳吉说,这意味着近2000个中小企业可以更容易地进入全球市场,特别是中国。“纳吉在星期二的2017年eUsahawan会议的对话中说。
据阿里巴巴集团执行董事长马云介绍,马来西亚DFTZ将是中国以外的第一家,旨在通过降低贸易壁垒帮助中小企业进入全球市场。

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 楼主| 发表于 2017-11-15 21:58 | 显示全部楼层
eBay为马来西亚中小企业提供了走出去的机会



与eBay合作让卖家更容易参与跨境贸易
马来西亚卖家的三大出口目的地是美国,澳大利亚和英国
EBAY改善了平台,使马来西亚卖家能够达到全球客户群,并通过个性化上市有效地瞄准买家。
改进的品牌平台“与eBay合作”使卖家更容易参与跨境贸易,加强国家数字经济,发展马来西亚电子商务。
根据网上交易市场进行的交易,eBay透露,马来西亚卖家的三大出口目的地是美国,澳大利亚和英国。
美国仍然是马来西亚企业的首选出口目的地,比上一年增长了60%。
此外,跨境交易增长最快的走廊分别是德国(336%),乌克兰(108%)和中国(107%)。
亚太地区被公认为全球增长最快的电子商务地区,马来西亚目前在该地区引领电子商务市场,2015年实现收入23亿美元(97亿令吉)。
宽带普及率的提高加上政府对互联网零售业的强力支持,降低了马来西亚人在网上做生意的准入门槛。
今天,eBay在全球拥有1.68亿活跃买家,从我们的市场上超过11亿上市中购买商品。有了这个,我们可以帮助马来西亚中小企业提供一个全球买家接触的全球商店,以扩大他们的商机。随着马来西亚目前发达的互联网基础设施和数字自由贸易区即将到来,马来西亚中小企业走向世界是没有更好的时机的,马来西亚易趣贸易公司负责人Wong Mei Inn说。
通过联网商业赋予人们创造机会的愿景,eBay通过以下两种策略将卖家与全球买家无缝链接:
改进的平台带有结构化数据
借助人工智能(AI)和结构化数据,eBay更新的平台可以让买卖双方有效地进行交。
eBay开发了一个更强大的人工智能,以改善个性化,并向买家提供更有针对性的产品建议,同时使卖家可以进行市场调研并轻松跟踪销售业绩。
eBay的增强创新改善了卖家的列表和流量,并创建了更有针对性的促销营销活动。
这将有助于卖家不断发展业务,增加销售额,并更有效地与全球买家联系。
提升马来西亚卖家表现的计划
eBay还致力于提供本地化的卖家支持,以促进马来西亚跨境贸易销售商的发展,通过制定战略措施,使本地企业主比竞争对手站点的卖家更具优势。
支持将分三部分提供:
技术: 2018年,eBay将专注于为卖家开发一个平台,以更好地管理订单和运输,帮助简化管理流程,节省时间可用于其他业务优先事项。
物流:除了通过eBay与运营商和第三方供应商合作之外,有资格获得托管账户计划(MAP)的销售商可以更高效地管理其货物并访问海外仓库。
教育和商业:卖家通过本地化的教育资料,掌握最新的商业最佳实践。为了进一步促进业务增长,eBay还为MAP提供一对一的业务咨询和本地卖家的定制解决方案。
根据马来西亚对外贸易发展公司((Matrade),马来西亚中小企业目前贡献了17.8%的出口业务,预计到2020年将达到23%,因为马来西亚人继续接受电子商务。
在数字经济时代,电子商务是企业的发展方向,特别是仅在2017年,全国的市场增长就有望达到163亿令吉。马来西亚正在采取必要措施,帮助马来西亚中小型企业成长,为2018年预算案中宣布的中小企业提供资金,并通过数字自由贸易区(DFTZ)倡议。作为一个全球性的市场,我们帮助卖家在许多国家建立虚拟商店,以提高知名度。
她总结道:eBay进入互联网的交易门槛低,为马来西亚企业提供了无数的促进出口的机会。

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 楼主| 发表于 2017-11-16 13:48 | 显示全部楼层
HLB与IBM马来西亚开创认知银行业务

马来西亚第一家银行通过沃森调整认知银行业务
加强对70万信用卡客户的支持



在与IBM马来西亚公司形成“战略合作伙伴关系”之后,丰隆银行(HLB)将利用IBM Watson的认知计算能力为其70万信用卡客户提供支持。
IBM Watson是一个认知学习系统,这是美国科技巨人将各种行业的人工智能(AI)商业化的成果。
HLB的客户体验和分析首席运营官Edward Pinto表示:“通过IBM Watson,我们的客户将通过在线即时聊天获得24小时全天候访问信息,了解有关一般信用卡条款,政策和程序的信息。
他在一月十一日在吉隆坡的一个媒体吹风会上说,顾客也将“找到最适合他们生活方式的卡片。
他拒绝透露丰隆银行在IBM Watson上投入的资金是多少,只是将其描述为“一笔可观的数额”
Pinto表示,客户期望更高水平的综合和及时服务,对于卓越的电话和在线体验的需求也在不断增长。
我们需要确保我们的系统能够预测客户需求,以便我们可以主动提供解决方案。
IBM Watson技术使我们能够了解客户需求和偏好的情况,从而缩短了呼叫等待时间,并确保了信息的一致性和准确性。
这次发行将在四到六个月内进行。
当被问到在华信的客户服务中心是否会实施IBM沃森的裁员时,我们实际上看到,在沃森,我们在呼叫中心的员工人数将会增加。
这是因为沃森可以提供客户有不同的选择,我们希望在一天结束的时候依靠人类来实现这种情感联系 - 我们所要做的就是通过沃森消除所有附加值较低的服务。

开拓认知银行业务

根据Pinto,HLB是马来西亚第一家与IBM马来西亚合作,通过Watson利用认知计算的银行和组织。
这一举措构成了丰隆银行整体数字化蓝图的重要组成部分。
HLB一直是第一个。
我们率先推出了PEx(支付快递),PEx +(支付快递+),马赫形式的数字化分支主张和丰隆伊斯兰概念分支 - 与传统的步入式银行业务格式。
PEx是一种点对点(P2P)移动货币转账服务,允许用户使用收款人的手机号码将资金转移给任何人,无论收款人是否为HLB客户。
PEx +作为一个电子钱包,有利于无现金和无卡交易。
丰隆银行的马赫是一个新的子品牌,以砖块 - 点击模式为目标。

改变游戏关系的合作关系


IBM马来西亚董事总经理Chong Chye Neo 说,在多年计划的初始阶段,Watson还将帮助HLB的服务顾问分析大量的数据,包括研究报告,产品信息和客户档案。
然后,他们将能够确定客户需求之间的联系,并权衡各种可用的财务方案。
沃森的认知能力使系统能够理解自然语言,并“检测”情绪。
沃森是世界上第一个没有编程的计算机系统。它通过与专家互动和摄取大量数据来学习。
它能够理解数据的含义及其上下文。她还可以了解一个人的声音的基调,以检测人的情绪状态,“她声称。
沃森可以预测客户需求的变化,并推荐新的服务来满足这些需求,同时也能够记住客户的偏好以改善客户体验。
据Chong介绍,Watson每秒可以处理500GB的数据,或相当于100万本书籍。
想象一下 - 我们每天创造25亿GB的数据,其中80%是非结构化的,而且对我们的传统计算机系统是不可见的,而Watson可以通过其认知过程理解非结构化数据 - 视频,推文和网页。
它观察到,解释证据产生假设,评估这些假设,然后提出选择建议。
数据是21世纪的自然资源,信息将把赢家与输家分开。
因此,与丰隆银行这种改变游戏关系的合作关系,使丰隆银行能够预测和应对不断变化的市场,并改变银行与客户之间的关系。
当被问及IBM马来西亚是否会与马来西亚初创公司合作来利用IBM Watson的认知技术时,Chong说公司已经和几家初创公司合作,但她拒绝详细说明。
在美国,IBM与创业公司Go Moment合作为“常春藤”提供动力,这是一个能够实时处理酒店客人请求的人工智能系统。

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 楼主| 发表于 2017-11-27 09:20 | 显示全部楼层
納吉馬雲推介數碼自貿區 逾千中小企業蓄勢待發



(雪邦3日訊)首相拿督斯裏納吉和阿裏巴巴集團創辦人馬雲今天推介數碼自由貿易區(DFTZ),1972間參與的中小企業已蓄勢待發,準備出口産品。
全球首間數碼自由貿易區是我國數碼經濟的重要催化劑,讓中小企業從互聯網經濟和跨國貿易成長中受惠。
納吉說:“中小企業有能力改變經濟。他們雄心勃勃、活躍并有創造高價值工作的潛力。他們有能力讓大馬邁向高收入國家。”
他和馬雲在吉隆坡國際機場航空城(KLIA Aeropolis)主持數碼自由貿易區動土儀式後,發表上述談話。
吉隆坡國際機場航空城的數碼自由貿易區将優化邊境通關及處理工作,即從現有的6小時縮減至3小時,貨運站操作時間從4小時縮減至90分鍾。
這是阿裏巴巴在中國境外的首個區域數碼轉運樞紐,預料将讓我國每年70萬公噸的航空貨運量,在10年内成長至130萬公噸。
馬雲說,他相信這項合作是兩國長期策略合作的起點。
“阿裏巴巴集團會計劃留在這裏。”
數碼轉運樞紐使用最新科技,包括分揀、貨架和揀貨設施、可在運輸前進行小規模維修和組裝工業産品、海關檢查和檢疫區域,以及溫控倉庫等。



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 楼主| 发表于 2017-11-27 09:33 | 显示全部楼层
MOLPay,iPay88推出Digi的vcash电子钱包作为付款选项
不论电信运营商如何,都适用于所有马来西亚人
P2P和电子支付交易对用户是免费的

DIGI Telecommunications Sdn Bhd(Digi)已经签署协议,指定在线支付网络MOLPay和iPay88作为其移动支付服务vcash的合作伙伴。根据这项协议,vcash将作为MOLPay和iPay88在线支付网关下的商家的支付选项,使客户能够在全国范围内与成千上万的商家进行在线商店的交易。vcash是一个移动支付应用程序,提供一个简单,更方便的方式来支付,发送,请求和存储资金。无论电信运营商如何,马来西亚的所有人都可以使用它,银行级的安全性可以支付交易费用,存入现金,并通过点对点(P2P)资金转移功能向朋友和家人汇款。P2P和电子支付交易对用户是免费的。
Digi进入金融科技行业是其连接业务的一个自然发展,建立在该公司稳固的1190万客户基础上,智能手机在客户群和马来西亚的高度渗透,特别是Telenor集团业务部门的重要经验已经在电子支付和银行业务范围内运作,Digi首席数字官Praveen Rajan表示。


我们进入金融科技领域是Digi探索新的数字垂直市场并将其推向市场的战略的关键部分,有效地构建了一个新的数字服务渠道,将推动我们未来的发展。随着vcash,MOLPay和iPay88之间的协议,更多的马来西亚人将能够开始在线交易,无需借记卡或信用卡。
作为马来西亚领先的支付网关之一,我们认识到,将vcash加入支付渠道将加强商家向客户提供的支付平台。
“支付方式的广泛选择也被认为可以让客户在付款时找到方便。MOLPay首席执行官Eng Sheng Guan表示:我们希望尽快推出这款新推出的电子钱包给我们的知名商家,如Lazada,11street等等。
Digi创造电子钱包的步骤是推动马来西亚无现金社会的一个重要里程碑。vcash将成为iPay88众多支付选项的补充,这无疑将有利于企业的发展和扩张。iPay88联合创始人兼业务发展总监Chong Lee Kean表示:“vcash将使iPay88的所有商家受益,并将为那些在线下零售业占据强势地位的商家带来更多价值。

更多马来西亚人从无现金支付中受益
随着vcash,Digi打算推动采用无现金支付领先的角色,推进国家银行的无现金社会议程。
在这方面,通过让更多的商户能够无现金,以前在实施终端和相关费用方面存在障碍,并且使马来西亚普通人在线交易变得容易。
vcash让用户只需其账户中设置并存入资金,并扫描QR码在商家的退房点付款。交易使用PIN或指纹授权完成。
为了将钱存入该vcash应用程序,用户可以走进一家商店的Digi在柜台或通过FPX或JOMpay网上银行存入现金。

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 楼主| 发表于 2017-11-30 19:12 | 显示全部楼层
由Lazada,11street,Shopback在11.11.2017发布的18个事实与数据

马来西亚的几个关玩家已经在2017年11月11日发布了他们的表现,所以我们在这里总结出18个关键人物,分别是Lazada,11street和Shopback。
东南亚的电子商务与韩流
分析马来西
网上购物网站
光棍节(Double-Eleven)或11.11(Double-Eleven,11.11)正在成为当地电子商务人士最近推出的一项重要的网上销售活动,在年度#MYCYBERSALE之上。
这是一个有趣的趋势,马来西亚(和东南亚的邻国)倾向于来自中国(由阿里巴巴牵头)的11.11而不是来自美国和西方国家的网络星期一或黑色星期五。
马来西亚的几家主要电商在2017年11月11日发布了业绩,所以我们在这里总结出18个有趣的数字,分别是Lazada,11street和Shopback。

Lazada马来西亚




Lazada马来西亚光棍节日结果

#1。  Lazada 马来西亚在网上革命的前24小时内记录了超过 RM 1亿的商品总值。
#2 。 马来西亚的Lazada网站和应用程序在一天内访问量达到1000万次,比2016年增长了3倍。
#3。在鼎盛时期, 马来西亚 Lazada 记录了大约每分钟1400笔交易。
#4。11月11日,顶级Lazada商人的平均成交量是日常交易量的50倍以上。
#5。价值超过120万令吉的交易是通过Lazada 11.11礼品卡预订的。
#6。销售前三大类别有:杂货,婴儿玩具和电子产品。
#7。在24小时内销量最高的是Petronas Fuel Cards,Milo 2.2kg和Pineng Powerbanks。
#8。顾客以81仙(Tiger Biscuits,60g)至RM13,499(Samsung 75“UHD TV)的价格购买物品。
#9。在头24小时,马来西亚Lazada买了32,000多块尿布。
#10。客户在24小时内订购了34,000个智能手机和平板电脑。

马来西亚11街



马来西亚11street 11.11令人震惊的销售
#11。流量到11street的网站增加了一倍以上,其中有85%来自移动设备。
#12。跨境交易产品订单增加600%。
#13。电子优惠券和服务的购买量增长了70%。
#14。在11street高度追捧的产品是GPS,手机配件,智能手机,电视机,燃料代金券,主题公园门票,食品和饮料和相册。

Shopback马来西亚



#15。平均每小时接近6,000个订单,是平时表现的6倍。马来西亚Shopback马来西亚以每分钟40多个订单排在榜首,其次是新加坡,每分钟有22个订单。
#16。近60%的网络和应用流量来自新客户。
#17。马来西亚和新加坡最受欢迎的购物时间是上午12:00 - 上午12:59 - 这一事实在很大程度上被阿里巴巴所普及。其他国家则表现出不同的购物高峰时间:菲律宾:晚上9点至晚上9点59分,印度尼西亚:上午11:00至晚上11:59,泰国下午8:00至8:59,台湾:晚上10:00至10:59 PM。
#18。在地区层面上,11.11光棍节的客户平均花费30美元。对于马来西亚来说,每位顾客的平均消费是24美元(约合101令吉)。马来西亚11.11的顶级消费者通过ShopBack赚取了11000令吉的订单,其中大部分用于Expedia旅行预订。

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 楼主| 发表于 2018-1-4 02:45 | 显示全部楼层
马来西亚电子商务迅速增长


马来西亚国家电子商务战略路线图已于2016年尾推出, 由首相纳吉, 马来西亚数字经济公司 (MDEC) 的任务, 制定路线图。

该路线图旨在使电子商务的增长率从目前的10.8%提高到2020年的20.8%。在这里,我们将其总结为马来西亚的“国家电子商务战略路线图”中需要了解的7件事情。

1。东盟6对全球电子商务量的贡献率不到1%



在 2015年, 全球 B2C 的电子商务销售额超过了1兆美元, 每个大洲都有两位数的增长。美国,欧盟和中国的总和占全球电子商务市场规模的近三分之二。
虽然东盟互联网用户和数字购买者的规模与日本相当,但仍然不足全球电子商务的1%。这为东盟市场展现加速增长提供了一个巨大的机会。

2。电子商务对GDP的贡献估计



由于最近在线销售额的增长,电子商务对GDP的贡献预计为2015年的680亿令吉或5.9%。如果我们预测基于“照常营业”,我们预计电子商务对GDP的贡献将达到1140亿或15%到2020年

路线图的目标之一是到2020年,电子商务对GDP的贡献将达到1700亿令吉。

3。马来西亚面临着电子商务的迫切需要



面向未来的现有业务。今天,马来西亚中小企业GDP贡献不到10%是通过电子商务获得的。不采用电子商务的公司可能面临保持竞争力的挑战。事实上,电子商务能提高生产力,而传统企业只关注实体经营。没有能力在数字世界中竞争的马来西亚中小企业将在未来失去竞争力。
扩大市场准入。马来西亚有1600万数字用户,但东盟地区有8700万。比东盟地区更远的企业可以接触到全球十几亿的数字客户。这为马来西亚企业提供了巨大的机会,能够充分挖掘电子商务的潜力。除了获得新的销售额外,电子商务还有能力吸引电子商务价值链的增长,并为经济带来新的就业机会。

4。马来西亚现在处于一个拐点



当我们追踪包括韩国和美国在内的其他国家多年来已经成熟的电子商务采用程度时,我们可以看到它们经历了一段长时间的加速增长。目前在中国,台湾和新加坡等国家,我们看到类似的增长轨迹,这些国家目前在各自的国家采用电子商务迅速增长。
我们相信马来西亚处于首要地位,可以从目前的新兴增长阶段加速发展,并在不久的将来获得电子商务采用的显着增长。

5。马来西亚计划到2020年电子商务增长20.8%(照常上涨10.8%)



如果马来西亚保持目前的水平,预计未来几年电子商务对GDP的贡献将增长约11%。这种一切照旧的情况转化为到2020年达到1140亿令吉的国内生产总值贡献。
通过路线图进行的政府干预可以使增长率加倍:马来西亚可以达到20%以上,GDP贡献超过1700亿令吉2020年

6。马来西亚全国电子商务战略路线图的六个重点领域



1.加快电子商务的卖家采用。
2.增加企业对电子采购的采用
3. 提高电子商务价值链关键部分的非关税壁垒。
4.调整现有的经济激励措施。
5.对选定的电子商务玩家进行战略投资。
6.推动民族品牌推进跨境电商。



马来西亚的“全国电子商务战略路线图”使电子商务生态系统中的所有利益相关者能够为实现国家电子商务增长翻番的国家目标做出贡献。

7。十一个项目帮助发展电子商务市场



1.向中小企业推广和推广电子商务,确保企业意识到电子商务的好处。
(项目领导:SME Corporation Malaysia)

2.通过建立多平台,多工具的培训机会,改善中小企业电子商务培训和人才培养机会,覆盖从入门到成熟的中小企业生命周期(项目领导:SME Corporation Malaysia)

3.为中小企业创建一个一站式电子商务门户,以获取有关电子商务的信息,如电子商务准备情况调查,电子商务应用程序,培训机会,社区常见问题和财务激励等。(项目领导:SME Corporation Malaysia)

4.要求政府机构使用电子采购购买商品和服务,以澄清电子商务对法定机构,财政部门公司和JKR的适用性。
(项目领导:Ministry of Finance)

5.鼓励与政府相关的公司使用电子采购,例如通过电子采购界定阈值支出,并使用自我评估来加速采用。
(项目领导:Ministry of Finance)

6.马来西亚最后一英里的交付网络具备一流的能力,包括信息透明度,包括电子商务在内的更新标准,重新调整的信使政策以及相关的服务水平协议。(项目领导:Malaysian Communications and Multimedia Commission)

7.通过宣传活动保护消费者的权益,确保所有的消费者都了解自己的权利和纠正渠道。
(项目领导:Ministry of Domestic Trade, Co-operatives and Consumerism)

8.通过提供诸如特殊商业区,保税仓库以及关于转运税政策的特别规定等资源, 将马来西亚变成一个区域电子履行中心。(项目领导:Malaysian Investment Development Authority)

9.从马来西亚国家单一窗口uCustoms的适时推出开始,缩短入境和出境包裹的边界清关时间。
(项目领导:Ministry of International Trade and Industry)

10.提高对电子支付创新,收益和安全的认识,将全国范围内一致的信息传递提高对电子支付收益和安全性的认识。(项目领导:Bank Negara Malaysia)

11.通过制定各国,平台和产品的市场策略来促进马来西亚品牌在国际市场上的出口。
(项目领导: Malaysia External Trade Development Corporation)

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 楼主| 发表于 2018-1-4 02:45 | 显示全部楼层
Ahmad Maslan说,中小企业应该利用2018年预算中的资金



中小型企业(SME)应利用2018年预算中提供的各种资金来扩大业务,副贸易和工业部长Ahmad Maslan说。
他表示,为中小企业划拨的资金是有史以来规模最大的,他表示,政府在2018年预算中非常重视中小企业,因为它是经济增长的八大支柱之一,占全国所有商业实体的98.5%。
“我希望中小企业,尤其是土着中小企业能够立即抓住政府提供的融资机会,不要等待,”他在今天访问工业刀具和机械零部件制造商梅塞尔和希根制品私人有限公司后告诉记者。
Ahmad Maslan,明年中小企业的投资预计将占国内生产总值(GDP)的25.5%。
他表示,公共部门投资2018年预计将达到1090亿令吉,而2009年则为750亿令吉。
感谢首相Najib Razak在2018年预算案中向国际贸易和工业部(Ministry of International Trade and Industry)提供的大量拨款,他表示纳吉希望让国家经济继续增长。这笔资金中包括马来西亚中小型企业2亿令吉,清真产业8,200万令吉,国家创业集团经济基金(Tekun)5亿令吉,以及Amanah Ikhtiar Malaysia(AIM)2亿令吉。
总额达10亿令吉的资金也用于自动化,以减少对外籍工人的依赖,另外还有10亿令吉用于符合伊斯兰教义的中小型企业获得2%的利润回扣。
另外还有70亿令吉是通过商业融资担保计划(SJPP)分配的,其中50亿令吉用于营运资金和20亿令吉贷款,服务业包括第四次工业革命(工业4.0)在内的70%的政府担保。
总额达200亿令吉的拨款将符合若干准则,包括进入市场,培训融资,人力资本,技术和自动化以及营运资本。
但是,中小企业还有更多的规定,这些规定是通过向涉及中小企业的其他部门提供的,其中涉及16个部委。

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 楼主| 发表于 2018-1-5 09:36 | 显示全部楼层
服饰百货业者陷苦战.餐饮业电子商务大赢家

我国即将跨入电子商务爆发时代,各大消费公司也纷纷拥抱电子商务,但达证券相信销售产品同性质较高的服饰与百货业者可能陷入苦战,而销售必需品的餐饮业者则将是电子商务时代的大赢家。

(吉隆坡3日讯)我国即将跨入电子商务爆发时代,各大消费公司也纷纷拥抱电子商务,但达证券相信销售产品同性质较高的服饰与百货业者可能陷入苦战,而销售必需品的餐饮业者则将是电子商务时代的大赢家。
达证券表示,越来越多消费者将通过网络来购物和寻找最物超所值交易,网上零售销售在过去5年持续以双位数扩张,且强劲增长势头未见减弱,令许多专家看好大马正处于电子商务时代爆发的拐点。
“网上商品也需要支付消费税,但我们相信这对售价的影响并不大,主要是很多银行默默为网上促销提供津贴,同时万众期待的数字自由贸易区效益也将抵销相关冲击。整体而言,我们相信大马电子商务爆发势不可挡,我国仍有巨大的增长机会。”
达证券说,电子消费最大优势是其无远弗届的特质,让消费者可从亚马逊、eBay、阿里巴巴和沃尔马等电子商场购物,因此大马公司或个人透过网络销售商品的机会庞大。
大马网络渗透率71.1%
东盟第二


在东盟地区,大马网络渗透率以71.1%排名第二,仅次于新加坡,但电子商务销售却排在印尼、泰国和新加坡之后,总电子商务销售为19亿7000万美元,相等于人均消费64美元。
欧睿信息咨询公司(Euromonitor)数据显示,2016至2020年大马商铺零售销售复合年均增长率达到2.9%,总营收为2005亿令吉,但同期大马网上零售销售则将以15.1%复合年均增长率扩张,销售料达48亿令吉。
看准电子商务浪潮袭来,达证券发现国内不少零售公司也纷纷拥抱电子商务,其中永旺(AEON,6599,主板贸服组)、巴迪尼控股(PADINI,7052,主板消费品组)和安利控股(AMWAY,6351,主板贸服组)均设有自家网店和应用程式来方便消费者采购商品。
不过,该行认为,大马消费者看重物超所值的交易,因此永旺和巴迪尼控股等零售业者最大威胁为来自海内外的剧烈竞争。
以巴迪尼控股为例,该公司现通过销售物有所值商品、每年组织两次全国性促销和通过强大的社群网络影响力锁定潜在客群,但竞争激烈的环境却使2017财政年总盈利赚益从2016财政年的41.7%降至39.4%。
同时,永旺通过适时为特定产品提供多元折扣、组织全国性促销、重新调整产品种类至高赚益产品来提振零售销售,以及翻修表现低迷的商场等策略来捍卫销售。
相比起零售业者的单打独斗,雀巢(NESTLE,4707,主板消费品组)和星狮(F&N,3689,主板消费品组)等餐饮业者则寻求Lazada和11Street等电子商务巨头合作,以追求更好的成本效益。
达证券发现,餐饮业者网上销售对营业额的贡献比重不足5%,但年均增长率却高于100%,其中雀巢更计划在今年第二季推介全新的全国分销中心来满足未来15年增长策略需求。
整体来看,达证券认为,电子商务已是大势所趋,公司只能选择随波逐流,抑或冒着卷布盖的风险。
“我们相信销售高同质性产品的企业将面对更大风险,而销售必需品的公司则商机无限,因此仍维持消费者领域‘加码’评级,其中雀巢看好是电子商务时代的大赢家,但永旺和巴迪尼控股等零售业者则将面对一番苦战。”

文章来源:星洲日报·财经·行业焦点·报道:洪建文·2018.01.03

http://www.sinchew.com.my/node/1715926/服饰百货业者陷苦战.餐饮业电子商务大赢家

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 楼主| 发表于 2018-1-19 10:31 | 显示全部楼层
利用2018年预算案的优势,SMEs告诉我们。



中小企业应利用2018年预算提供的各种资金扩大业务,首相拿督斯里纳吉 。
中小企业(SME)受到2018年财政预算案拨出200亿令吉用于发展业务的政府的重视,
总理在2017年中小企业年度展示暨大会(SMIDEX)开幕式上致辞时表示,中小企业的预算必须用于第四次工业革命的扩张,创业,出口和自动化。
他补充说,中小企业的生产力必须随着其他发展而增加。中小企业必须提高生产率,以实现到2020年国内生产总值(GDP)贡献率达到41%的目标。目标是可以实现的,但是这个部门必须进行转型,以推动其能力的极限。
虽然中小企业的部门增长是令人印象深刻的,但我们需要以8%的速度增长,达到41%的目标。
如果我们能够这样做,中小企业将继续成为经济的推动力,纳吉在一次市政厅会议期间说。
主持会议的中小型企业集团首席执行官拿督哈夫萨哈希姆博士说,中小型企业的国内生产总值贡献目前为36.9%。
纳吉还表示,他计划将来有一万家中小企业参与数字自由贸易区(DFTZ)。
我们必须成为全球供应链的重要组成部分。要做到这一点,我们必须提高水平,并保持高位。
市政会议为中小企业提供了一个机会,让他们更好地了解马来西亚经济现状,2018年中小企业预算拨款,以及提高中小企业为国家向工业革命4.0和数字自由贸易区(DFTZ)迈进做好准备的意识。
由SME Corp.马来西亚组织的SME年度展会或更好的SMIDEX于2017年11月15日至17日在马来西亚国际贸易展览中心(MITEC)举行。中小企业年度展会还将举办2017年中小型企业大会和企业50(E50)大奖晚宴。


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 楼主| 发表于 2018-9-27 23:12 | 显示全部楼层
FINTECH创新的基本要素

FINTECH和techfin之间的合作可能是前进的方向


在线创业公司是未来的企业家

在金融服务的海洋中FINTECH并不是唯一一个游泳的游泳池。Techfin--由提供金融服务的科技公司组成 - 一直在慢慢掀起波澜。传统FINTECH玩家如何捍卫自己的地盘?
这是在8月16日举行的题为“互联网金融和获取信贷”的活动中,在一场名为Fireside Chat的小组讨论中提出的主要问题之一。它由马来西亚金融科技协会(FAOM)组织,HLB LaunchPad为活动伙伴。
该小组有一个有趣的阵容,包括银行家,伊斯兰人群和两个P2P贷方,以帮助提供更多样化和全面的对话,从不同的角度来看。
小组成员是丰隆银行集团中小企业银行业务负责人Terrence Teoh; Fundaztic P2P首席执行官Kristine Ng; Ethis Ventures首席执行官Joann Enriquez; 和Alixco P2P首席投资官Andre Betker。
FAOM副总裁Raja Adam Malik也FINTECH创业公司MoneyMatch的首席财务官,他主持了讨论。
我们希望深入探讨这些问题并谈论技术创新 - 不仅仅是撇开表面,而是深入了解它的基本要素,”他在开场白中说道。
鳍之战
现在有一种新兴趋势,即大型科技公司,如谷歌和亚马逊,为消费者提供金融服务,而且他们没有任何退缩的迹象。事实证明,这对FINTECH公司来说是一场艰巨的竞争。
Betker承认,科技巨头的竞争对他们来说很难。我看到我们生存的唯一机会就是专注于我们真正擅长的事情,我们如何与众不同,以及我们如何提供他们无法提供或不想提供的东西。
恩里克斯提出,两个团体之间的伙伴关系是要走的路,并补充说,双方都有一些东西要提到谈判桌上。“无论大小,我认为这是最好的前进方式。”
Ng同意Betker和Enriquez的观点。她强调说,P2P贷方拥有创业公司的利基市场,这使得它们对于考虑与他们合作的科技公司具有吸引力。
对于Teoh来说,无论遇到什么样的挑战,他都认为前进的方式是适应变化。
“我们知道变化的速度非常快。但是,为了在市场中生存,它不是最长的,而是那些能够适应变化的人。
建立信任
谈到在线金融服务,一个主要问题是信任问题。P2P公司如何让人们信任在线使用该平台?
Betker指出,为了获得人们的信任,透明度是关键。“作为一个投资者,你会确切地知道你投资的公司。你会知道公司的名称以及他们用这些钱的原因。”
然而,获得信任不是他们唯一的挑战。根据Ng的说法,人们仍然缺乏对P2P的认识和理解,特别是在非专业人士中,因为它仍然是一个新兴产业。
很多人甚至都不知道P2P是什么。所以你需要建立意识,从那里,你建立信任和接受。
未来的趋势
没有必要让他们调查一个水晶球,让他们达成一个强烈的共识,即数字企业将会留在这里并在未来更加普遍。
Ng表示,初创公司通常了解互联网世界。“他们是未来的企业家。所以我认为他们肯定会走向那个方向。“
Betker指出,数字业务的扩张将成为千禧一代的巨大市场。“我们希望它易于投资,即时,灵活,易于取消或切换,以及低成本。
强调的另一个数字方面是无现金支付。小组成员一致认为,向前迈进,无现金应成为下一任王。
对于电子钱包,Touch'n Go等等,我认为这是未来的发展方向,”恩里克斯说。
Teoh回应了这种情绪,并补充道,无现金是不可避免的。“货币作为现金对国家来说是非常昂贵的,所以我们应该无现金。

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 楼主| 发表于 2018-9-27 23:18 | 显示全部楼层
IDC:开放银行业务以改变马来西亚的金融服务
  • 在过去的18个月里,“开放”只是东盟银行的主流议程
  • 有必要接受一种有利于信任的经济,而不仅仅是促进竞争




IDC在吉隆坡洲际酒店举办了年度金融创新峰会,探讨推动银行和保险业可持续转型的战略。
该活动探讨了平台建设,价值创造和协作方面的新兴实践。IDC认为,虽然“开放性”的概念已经讨论了好几年,但它在过去的18个月里才成为东盟银行的主流议程。
根据IDC的数据,金融服务机构(FSI)将花费27%的IT支出完全是“新企业”,旨在实现以前从未探索过的能力和价值主张。
开放性的概念还超越了传统的产品或服务交付和技术获取范围,转向协作开发,白标和IP共享,最终将重新定义FSI在协作未来中的作用。
“金融生态系统中的行业角色同样变得前所未有的流动 - 银行和保险公司将自己展示为越来越有能力的内容或基础设施合作伙伴,颠覆了零售商,电信公司或供应商这些领域的规范。看起来两种方式都是破坏性的,并且经过长时间的非中介化后,FSI终于重新成为创新者,“ IDC Financial Insights的研究经理Sui Jon Ho 。
“确保这种替代商业模式保持强劲也意味着管理组织内外的能力,创造与其相关的差异化价值主张。”
虽然联系的必要性是明确的,但并非所有的伙伴关系都能成功。由于正确的工作需要合适的工具,因此需要将合适的合作伙伴模型与适当的业务案例保持一致。
在这个快节奏的数字世界中,金融机构需要大胆改革现有技术和政策基础设施的方法,并拥抱一种亲信任的经济,而不仅仅是促进竞争。
2018年IDC金融服务峰会汇集了马来西亚各地区的行业领导者和知名金融专家。本次活动提供的见解将帮助金融服务领导者提前规划其战略,以提供满足当今金融科技中断市场条件挑战的解决方案。
一些主题包括关于互联核心的案例研究,以及围绕以人为中心的金融服务,开放式API,智能自动化FINTECH合作伙伴关系管理构建数字化能力。


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 楼主| 发表于 2018-9-28 00:00 | 显示全部楼层
CIMB增强了移动银行应用EVA

本能的自然语言信息是EVA的关键区分因素
增强功能是与FinTech Moneythor和Active.Ai合作的结果



CIMB Bank Bhd为其移动应用程序CIMB增强型虚拟助手(EVA)增加了新功能,为其客户带来更多个性化,便利性和改进体验。

CIMB EVA推出,为客户提供简单的移动银行服务,通过聊天或快速关键字访问实现轻松的帐户概述和交易。

EVA具有灵活性和高度可扩展性,最近得到了增强,包括Spend Analyzer和自然语言会话功能。

通过CIMB EVA的支出分析器,客户可以更好地管理他们的账户,并通过单点支出,通过其CIMB借记卡,信用卡和预付卡等公用事业,汽油,娱乐,餐饮和旅行等方式做出更明智的财务决策。

CIMB EVA的聊天功能也得到了增强 - 其自然语言处理能力现在能够处理更广泛的基于聊天的交易,使客户能够根据自然对话中的单词与EVA聊天。

这种本能的自然语言信息是EVA的关键区分因素,代表着客户银行业互动的未来。

联昌集团集团消费者银行首席执行官Samir Gupta表示:“客户便利是我们的首要任务,我们屡获殊荣的CIMB EVA的成功证明了CIMB致力于通过各种银行平台(包括移动设备)改善客户体验。

“这些对EVA的最新改进是CIMB数字战略的一部分,该战略将先进的金融科技解决方案与我们强大的内部数据分析能力和客户群相结合,为我们的客户提供最佳的银行体验。”

EVA的最新增强功能是与FinTech Moneythor(智能推荐和Spend Analyzer)和Active.Ai(基于深度学习的自然语言处理)合作的结果。

这些合作将在未来引入更多增强功能,包括实时数据洞察,以便为客户提供高度相关的现场智能促销,以及基于其银行业务组合和支出模式的个性化和定制的财务建议。

客户可以通过Google Play或Apple App Store下载最新版的聊天银行应用程序,开始享受CIMB EVA的增强功能。

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 楼主| 发表于 2018-9-28 14:47 | 显示全部楼层
丰隆银行推出HLB LAUNCHPAD 2018,用于FINTECH

来自去年创业公司Kakitangan,Biztory,Capital Bay的公司解决方案
开放与更多具有牵引力和可扩展性的A系列初创公司合作


用于FINTECH丰隆银行推出HLB Launchpad 2018

丰隆银行(HLB)启动计划的申请将于8月17日结束。对于希望金融服务行业突破的FINTECH公司,HLB Launchpad 2018:ACTIVATE为创业公司提供指导和融资机会。
HLB集团董事总经理兼首席执行官Domenic Fuda说:“通过培养最好的思想并与志同道合的合作伙伴合作,我们能够更快地改变我们的组织 - 从我们的工作方式,我们赋予社区和业务合作伙伴的方式最重要的是,我们服务和与客户互动的方式。“
在该计划结束时,将选出三名获奖者 - 一个奖金为RM50,000(12,267美元)和两个亚军,每个RM25,000(US $ 6,134)。此外,参与初创公司还有机会从早期创业基金Cradle获得高达250万令吉(613,350美元)的股权融资。
获奖者将根据团队实力,产品可行性,与HLB的协同作用以及创新和商业牵引力进行选。
这是HLB在2017年HLB Launchpad的积极响应和影响下推出该计划的第二年。“2017年,我们共收到60份申请,其中18份被邀请参加,最终有5份申请参加该计划。”
进入2017年总决赛的五家初创公司分别是SalesCandy,Kakitangan.com,PropSocial,CapitalBay和Blinkware Technology。完成为期三个月的辅导计划后,SalesCandy(一个基于行动的客户关系管理(CRM)平台)成为最终演示日的获奖团队。
从该计划中汲取价值,丰隆银行已经纳入了Capital Bay,Kakitangan和Biztory从该计划的最后一个队列开发的一些解决方案。
Capital Bay被描述为一个多银行供应链金融平台,通过实时技术帮助企业优化营运资金和获取融资机会。
2018年5月23日,HLB和Capital Bay获得了马来西亚最佳数字金融供应链管理亚洲银行家奖。亚洲银行家表示,“丰隆银行的解决方案为买方提供了更长的付款条件和供应商的价格折扣。”
至于Kakitangan和Biztory各自的人力资源和会计解决方案,HLB于2018年6月27日推出了数字商务解决方案套件,旨在帮助中小企业客户开展业务。
“作为一家拥有强大创业传统的银行,丰隆银行已将自己定位于中小企业(SME)领域,自成立以来,我们一直致力于满足这一商业社区的需求。”
虽然HLB Launchpad:ACTIVATE专注于年轻的种子阶段公司,但该银行也希望与未来更成熟的公司合作。“我们也愿意与更成熟的A系列FINTECH或技术初创公司合作,提供具有商业可行性的产品,经过验证的市场牵引力,并且随时可以扩展。”
承认与创业公司合作是银行前进的方向,“该计划的成功证明了我们的信念,即与创业公司合作是前进的方向。他们教会我们更灵活,更灵活,更适应当前市场需求。

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 楼主| 发表于 2018-9-30 20:01 | 显示全部楼层
东盟 FINTECH公司在融资挑战中表现出强劲的增长愿望

东南亚有45%的人依靠自筹资金
人才和政府支持是该行业增长的关键



根据EY调查的东盟亚洲总部2018年调查显示,东南亚87%的FINTECH以及相应的73%的马来西亚公司正在计划将其足迹扩大到目前的市场以外。 16个关键子行业的FINTECH,包括支付,区块链,汇款,数据分析和机器人咨询。
大约四分之三(77%)的FINTECH认为他们将能够在国际上竞争,87%的受访者计划在未来12个月内扩展到他们的家庭或当前市场之外。马来西亚的FINTECH公司也发现了类似的方向,73%的受访者计划扩大其本土市场。在东南亚以外,增长和扩张的首选目的地是美国,英国和中国。
调查还发现他们的收入,东南亚61%的FINTECH计划在未来12个月内实现收入增长,这是他们未来的直接目标,46%的受访者预计将实现30%的复合年增长率(CAGR)。
资金挑战造成增长障碍
对于接受调查的FINTECH公司来说,融资仍然是个问题。由于大多数公司处于早期发展阶段,因此需要更多的增长阶段股权和资本。

然而,超过三分之二(68%)的受访者拥有不到一年的跑道来计划和筹集增长资金。事实上,45%的受访者依赖自筹资金。虽然大多数(76%)受访者同意有足够的资金渠道,但仍有52%的受访者认为很难自行获得资金。
Ernst & Young Advisory Services的合伙人兼马来西亚金融服务银行与资本市场咨询负责人Shankar Kanabiran :“与大多数初创企业一样,FINTECH公司可能会发现自己受到资金选择的限制。风险资本家和银行往往是寻求资金的第一站,尽管大多数人不会承担追踪记录不到三年的公司的信用风险。
“也就是说,有许多孵化器和加速器计划,甚至是FINTECH公司可以利用种子资金的政府渠道。他们还应该寻求更广泛的商业机会网络和投资者,他们可以帮助他们扩大规模并成为资金来源。“

在马来西亚,19%的FINTECH公司认为政府在资金支持方面给予了很高的支持,而50%表示有中等或中等支持,27%表示支持率较低。据受访者称,政府应该更容易获得资金(43%),提出更多的援助计划(29%),并有更广泛的标准(29%)。
人才和政府支持是部门增长的关键
该研究还显示,FINTECH公司发现人才短缺是一个尖锐的问题,超过一半(60%)的人表示他们所经营的市场缺乏初创或FINTECH人才。技术和软件方面的技能差距,产品管理,销售和营销。大多数FINTECH公司仍然依靠个人关系(57%)和建议(48%)来招聘人才。
受访者还认为,政府可以采取更多措施促进该行业的发展,特别是在早期投资中增加对天使投资者的税收激励(78%),并引入政策改革,以便更容易雇佣员工(78%)。
Shankar评论说:“在当地,所有接受调查的马来西亚FINTECH公司都表示,他们在招聘人才以满足行业需求和增长方面遇到困难,73%的人表示该国的FINTECH人才短缺。马来西亚FINTECH人才短缺的三大领域是技术和软件(73%),销售(27%)和合规(27%)。
在其成长的不同阶段运行FINTECH所需的人才和技能的可用性可以决定成败。政府在塑造有利的FINTECH生态系统方面发挥着至关重要的作用,有助于吸引和发展合适的人才库,促进创新,协作和健康竞争。“
尚卡尔补充说:“东南亚为FINTECH公司和投资者提供了一个有吸引力的游戏。迅速扩大的经济; 年轻,城市和数字精明的人口; 增加移动和互联网渗透率; 而且在很大程度上服务不足的中小企业和消费市场导致了该地区FINTECH创新的迅速普及。
FINTECH公司成功的关键是获得客户和技术,并了解监管和合规要求。因此,通过提供有关市场格局的本地知识,以及可用的筹资渠道和政府支持计划,帮助弥合FINTECH公司,传统金融服务提供商和监管机构之间的差距非常重要。“
在监管方面,45%的马来西亚受访者表示,要么适度或难以遵守当地的金融部门规定,而75%的受访者要求监管机构和政策制定者提供更多支持,以协助FINTECH初创企业开展业务。
在探索一系列他们认为最有效的潜在增长因素时,马来西亚FINTECH已经确定了三个关键领域:在早期阶段为天使投资者增加税收优惠(90%); 政策改革(90%)使雇员更容易雇用,例如工资改革和技术移民签证; 和政府规定的开放数据协议(开放应用程序编程接口(API))(85%)。

“随着我们本地FINTECH行业的强劲增长愿望,这些行业希望扩展到当前市场之外,政府支持,政策和监管是培育可持续和强大的FINTECH服务生态系统的关键。为此,与生态系统参与者的持续对话以及进一步推动政策动力以确保我们的金融市场保持竞争力和安全的动力是关键。



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 楼主| 发表于 2018-11-20 13:30 | 显示全部楼层
付款:数字银行中断和付款继续



Danial在20世纪60年代在霹雳州长大,他回忆起他曾经如何陪伴母亲到林叔叔的杂货店。他总是很着迷,看着林叔叔计算销售额,并将这些变化计入客户手中。

在大多数日子里,林叔叔会匆匆赶去银行存款,从他的杂货店收取款项。偶尔,他会告诉他的顾客,他必须去邮局支付账单或者汇款,以便邮寄给在吉隆坡“遥远”学习的女儿。

那时的生活很简单,虽然有时候,林叔叔不得不竭尽全力解决他在支付或汇款方面的银行事宜。

2017年的快车道,以及支付,银行和汇款世界所经历的革命对于林恩来说是不可想象的。在20世纪70年代,计算机化开始在当地银行机构中占据主导地位,随后在20世纪80年代初引入了自动柜员机(ATM)。与此同时发展的是信用卡作为一种支付方式的引入,鉴于它们提供的便利和好处,它很快变得流行起来。

随着万维网的出现,银行和支付采取了不同的形式。2000年首次引入马来西亚的网上银行将银行带到了客户手中,从那时起,银行交易和支付就可以通过点击家中或办公室的按钮来实现。几乎没有必要通过邮局或银行柜台实物发送现金或付款。

在过去几年中,随着智能手机的出现,银行和支付革命的发展速度更快。现在,我们可以“挥动”我们的卡片或包含我们数字钱包的手机进行支付或只需输入代码来购买商品。现金汇款和付款也可以通过手机号码和社交媒体平台进行。

尽管马来西亚的在线和数字银行业务取得了巨大进步,但现在仍然在我们的社会中使用现金和卡。

无卡/无现金的努力,例如通过使用手机上的数字钱包或使用波浪技术的非接触式卡支付,由于客户偏好或缺乏对这些支付模式的商家支持等原因,尚未创造所需的速度。

到目前为止,电子支付对于小额物品来说也不经济,例如购买罐装饮料或nasi lemak,阻碍小企业采用支付方式,反过来又使客户难以使用。一些客户已经开始使用点对点(P2P)支付转账,但这些执行起来很麻烦。

但是,我们不能否认数字交易的转变已经扎根,并将在未来几年继续这样做。

根据马来西亚国家银行关于马来西亚支付统计数据的报告,该国的移动银行普及率目前不到30%。但好消息是,通过该平台的交易量录得了五年复合年增长率122%。网上银行普及率接近80%,但2011年至2016年的交易量仅录得24%的复合年增长率。

随着客户越来越喜欢移动平台,服务提供商已开始强调数字银行和支付服务。那么,来年对我们有什么影响呢?

在我看来,我们可以期待看到各种新产品,甚至更积极的移动支付营销和促销。通过快速响应(QR)代码的付款便利将开始占据并改变景观,特别是对于小额购买。

还有其他参赛者,比如Touch'n Go Digital,GrabPay和Fave,仅举几例,试图在付款方面吃点东西。随着越来越多的新名人进入市场,观看消费者之战将会很有趣。与此同时,在线支付将继续增长,并且将说服更多客户通过其信用卡或借记卡进行支付。

与此同时,将为客户和商家创造无摩擦的体验。我们很可能会看到在应用程序中使用生物识别技术进行身份验证的进一步创新,人工智能,云和大数据等技术的实施,以及能够与第三方服务集成的开放式应用程序接口。与客户世界完全不同于商家世界不同,客户和商家的生态系统将会拉近距离。

通过新技术提供的增强的数据挖掘功能,我们可以期望对在线交易的人提供更具吸引力的激励。银行将专注于为客户创建简化的流程,以便在线交易或购买银行产品,因此,数字平台上的用户体验将不断发展和完善。这也将带来更高的价格透明度,这将使客户受益。

值得注意的是,过去几年数字银行业务的发展速度与客户在网上交易时所享受的舒适程度成正比。从过去进行简单的交易(例如查看余额,转移资金和申请定期存款),客户现在期望通过无缝的用户体验提供更多高级功能,并且只需最少的工作量。

然而,鉴于最近的网络攻击和数据泄露,保持客户对数字平台的信心仍然至关重要。因此,银行和服务提供商需要对安全性进行足够的投资,以确保持续的客户信心。我们可以期待更好的交易安全功能,即使对客户的争夺变得更加激烈,反过来在线交易时为消费者提供更大的信心。

正如在过去几十年中发生的那样,未来几年中断将继续,但随着技术的迅速发展,中断步伐将会加快。毫无疑问,2018年将是移动银行和支付方面令人兴奋的另一年 - 明显的赢家一如既往地是客户。林叔叔肯定会感到震惊!

Michael Foong是Maybank Group的集团首席战略官

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 楼主| 发表于 2018-11-20 13:45 | 显示全部楼层
趋势: 更具创新性的移动货币服务即将到来



移动货币可以成为全球数字金融服务提供商进入规模庞大、未触及市场的门户。数字交易产生的数据正在帮助提供者提供创新服务, 并有可能创造数字一体化的网络经济。

根据麦肯锡 (mckinsey & co.) 上月发布的全球银行业报告, 数字金融有可能覆盖新兴经济体超过16亿新的零售客户, 并将向个人和企业提供的贷款数量增加2.1 万亿美元 (8.1万亿林吉)。

这份题为 "新兴市场的移动货币: 金融包容性的商业案例" 的报告指出, 随着移动支付网络的发展, 新型金融服务正在出现。报告指出, 当消费者使用手机进行金融交易时, 就会产生数字数据跟踪。

报告称, 这类线索可以改变供应商对客户需求的理解, 为信用风险评估提供信息, 允许向过去交易表明风险较低的个人和企业提供信贷。"提供商还可以利用移动技术发放、监测和收取其提供的贷款的付款, 降低成本, 从而能够提供较小的贷款。消费者的一个常见例子是点对点贷款, 它在许多市场都在增长, 中国的 wepay,lufax 和 yirendai 以及墨西哥的 kubo 财政。

根据马来西亚国家银行提供的统计数据, 去年全国电子支付的人均交易价值接近6.136亿林吉, 比2016年的5.560亿林吉增加了11.4。没有关于2016年移动支付总数的数据, 但央行去年表示, 这一数字约为50万林吉特。

数字支付还促成了电子商务和新的共享经济模式, 如坐骑共享和就业匹配。报告称, 这些商业模式在发展中世界越来越多地出现和迅速扩展。

以商品总值计算的全球最大零售商阿里巴巴等在线市场聚集了大量卖家, 以改善客户选择并降低价格。报道称: "中国的迪迪楚兴和印尼的 go-jek 等坐骑共享平台, 将乘客与汽车和摩托车司机实时匹配。

去中介传统的金融体系

麦肯锡 (mckinsey) 高级合伙人 gabriele vigo  告诉《个人财富》 (个人财富), 移动货币提供商可以超越支付范围, 在印尼和马来西亚等新兴市场提供贷款的方法之一, 就是创建用于评分客户的风险数据集。电子商务公司可以推出自己的电子钱包, 当客户把钱投入其中时, 就能获得真知灼见。

维戈说, 剩下的钱还留在电子钱包里, 可以让电子商务公司知道客户的所有交易, 估计他们的风险状况, 并通过电子钱包中留下的钱获得流动性。"电子商务公司了解自己的支出和风险状况, 可以为客户提供个人贷款。此外, 电子商务公司可以开始向在其网站上销售产品的中小企业提供贷款, 因为它们的营业额很好地替代了它们。通过这种方式, 提供者或许能够取消传统金融体系的中介 "。

他指出, 银行和其他金融机构以及保险公司正在建设数字生态系统, 以维护与客户的核心和核心关系。他引用了中国企业集团平安 (ping an) 的公司, 该集团的子公司提供保险、银行和金融服务, 该公司也支持中国最大的在线医疗平台 "好医生"。

维哥提到抓住作为另一个例子。该公司去年 1 1月推出了移动支付服务 grabpay, 最近推出了自己的金融技术 (金融科技) 平台 "抓取金融"。

维戈说, 消费者将有一个单一的接入点, 获得更多的服务。例如, 通过潜在的医疗生态系统, 消费者将能够为自己的疾病找到最好的医生, 预订就诊, 使用个人贷款支付, 并分期支付药品费用。

"所有这些, 通过一个应用程序完成, 将与今天的根本不同, 因为我们都有许多应用程序在我们的设备上。这将使消费者的生活轻松得多。

生态系统的另一个例子是房地产部门, 消费者可以在那里找到房产, 获得抵押贷款, 找到最好的家具店, 用个人贷款购买家具。vigo 说: "他们还将有能力在城里找到最好和最方便的水管工, 并使用个人贷款付款--所有这一切都只需一个进入生态系统的入口点。

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 楼主| 发表于 2018-11-20 13:52 | 显示全部楼层
花旗表示,到2019年,M'sia的所有公司交易都将完全数字化



吉隆坡:花旗银行预计明年企业客户的所有交易将完全通过数字空间完成,使其成为全国第一家实现全数字化服务的银行,因为马来西亚企业继续实现数字化。

花旗集团东盟现金产品管理总经理和马来西亚国家负责人Noel Saminathan表示,马来西亚的企业已经迅速转向数字化渠道,98%的企业交易现在都是数字化的,而十年前这一比例约为60%。

“我们已经确定了一个目标,到2019年,我们将成为企业支付的完全数字化服务提供商,”诺埃尔昨天在花旗数字论坛的新闻发布会上说。

由于数字交易的比例很高,他说公司部门完全通过吉隆坡,槟城和柔佛巴鲁的三个分支机构进行管理,因为客户不再需要访问物理分支进行大多数交易。他认为花旗可能是本地第一家提供全数字服务的银行。“据我所知,马来西亚没有哪家银行实现了全数字化服务,花旗每年在全球企业支付领域投资约1亿美元(3.89亿令吉),以不断建立并改善其服务。这种数字推动很重要,并指出政府已经预测到2020年,该国的国内生产总值(GDP)至少有20%将由数字经济贡献。

他还强调马来西亚国家银行(BNM)推动采用电子支付的举措。目前只有大约50%的款项通过电子支付渠道进行,因为该国主要依靠现金和支票。马来西亚应该能够更广泛地采用电子支付,类似于以现金为基础的中国转变其支付系统的方式。

“现在,重点是减少现金使用,特别是对于小型交易,例如小贩摊位或杂货店的物品。这是下一阶段进入的地方,电子钱包。我们听到了很多与电子钱包有关的消息,从中国的支付宝和微信支付,到Maxis的MaxisPay和亚航的BigPay,在此基础上,Noel表示,花旗对今年9月由国家银行推出的零售支付平台(RRP)感到兴奋,其中包括国家标准化二维码系统的计划。

“当推出时,我们几乎没有理由让智能手机不使用电子支付,因为每个人都可以扫描二维码并直接从我们的银行账户进行支付。这将对减少现金使用产生重大影响。“

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